Denver Introduce Un Nuevo Sistema en Línea Para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univision
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un nuevo proceso tras semanas de críticas

La ciudad de Denver ha formalizado la creación de un nuevo sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, en respuesta a las frecuentes quejas sobre la ineficacia del sistema actual. Este nuevo enfoque permitirá a los conductores impugnar infracciones sin necesidad de comparecer en persona ante un juez, incluso cuando pueden presentar pruebas concretas de que la multa fue injusta.

Según el Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI), el financiamiento del nuevo programa provendrá del aumento en las tarifas de los parquímetros, que se incrementaron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, así como de un aumento en ciertas multas. Los ingresos generados se destinarán a un fondo especial destinado a mejorar la seguridad y la movilidad en la ciudad.

“Utilizaremos parte del saldo del fondo de 2026 para desarrollar este nuevo sistema en línea, que reemplazará al sistema de magistrados administrado por la Corte del Condado de Denver”, explicó Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aunque no hay una fecha precisa de lanzamiento, se espera que el sistema esté en funcionamiento en algún momento de 2026.

Frustración ciudadana con el sistema actual

La decisión de implementar este nuevo sistema surge tras semanas de quejas de automovilistas que denunciaron que el sistema actual es injusto, complicado y poco accesible. Con la eliminación de los “árbitros” que revisaban los casos, los conductores se ven obligados a presentarse en persona en el edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar una audiencia y defender su caso ante un tribunal.

Un caso ilustrativo de esta frustración es el de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de tener un recibo que demostrado el pago justo antes de que el agente emitiera el ticket. “Llamé al número indicado y me informaron que habían desactivado la opción de disputa en línea el día anterior”, contó. Al acudir al edificio para apelar, no encontró estacionamiento y tuvo que esperar en fila, solo para que le informaran que su audiencia sería en 2026. Agobiada, terminó pagando una multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo”, lamentó.

Otro residente, Peter Hecht, vivió una experiencia similar cuando un lector automático de matrículas confundió la letra “O” con el número cero. A pesar de contar con un permiso para estacionar en su calle, recibió una multa y tuvo que invertir cinco horas tratando de resolver el error, que incluyó dos visitas al edificio municipal. “La jueza no quiso considerar mi registro ni el ticket. Solo me dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, relató Hecht. Tras la intervención del canal 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y le devolvió su dinero. “Les agradezco, porque sin ustedes no lo habrían hecho”, afirmó.

Datos reveladores: miles de multas reducidas o anuladas

Datos obtenidos por 9NEWS revelan que, antes de la suspensión del sistema en línea, el 78% de las más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Este impacto indica que la ciudad estaba en camino de reducir o eliminar hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento en 2025. En estas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas completamente.
• 23,000 terminaron con una reducción del monto.

Para muchos residentes, la disparidad entre poder pagar en línea, pero no poder disputar en línea, ha generado la percepción de que la ciudad se aprovecha de sus ciudadanos. “Es una forma fácil de que la ciudad obtenga ingresos por algo que carece de un proceso justo o válido de apelación”, señaló Hosken.

Lo que viene: digitalización y mayor acceso

El próximo sistema digital busca abordar muchos de estos problemas y ofrecer a los conductores un método más sencillo y accesible para impugnar multas. Además, se espera que alivie la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan significativos retrasos en la programación de audiencias.

Aunque aún no hay una fecha exacta, se prevé que el sistema se implemente en 2026. Esta iniciativa responde tanto a las inquietudes de los ciudadanos como a datos que indican que una proporción considerable de multas emitidas en Denver son incorrectas o excesivas.

Claves del nuevo proceso de disputas

• Denver planea crear un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• El sistema será financiado con aumentos en tarifas de parquímetros y multas.
• El 78% de las multas disputadas este año fueron reducidas o anuladas.
• Actualmente, los conductores deben presentarse en persona ante un juez para apelar.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.