Por Karen Gutierrez, Univision
20 de octubre de 2025 · Washington, D.C.
Una Alianza para Fortalecer la Seguridad Comunitaria
La empresa de seguridad del hogar Ring, propiedad de Amazon, ha anunciado una colaboración significativa con la firma tecnológica Flock Safety para expandir su herramienta Community Requests. Esta herramienta permite a las agencias policiales solicitar imágenes de las cámaras domésticas a los usuarios, para asistir en investigaciones criminales.
Hasta el momento, esta función estaba limitada a las agencias que utilizaban la plataforma de Axon Enterprise. Sin embargo, gracias al nuevo convenio, las fuerzas de seguridad que operan con los sistemas Nova o FlockOS de Flock Safety ahora podrán enviar solicitudes directamente a través de Ring. El propósito es facilitar el acceso a evidencia en video y acelerar la recopilación de pruebas durante las investigaciones activas.
“Estamos comprometidos con nuestra misión de hacer que los vecindarios sean más seguros. Creemos que un aspecto fundamental de esto es empoderar a nuestras comunidades para que participen en la seguridad pública,” comentó Ring en un comunicado. “La expansión de Community Requests permitirá a más comunidades hacer lo que siempre han deseado: ayudar”.
Cómo Funciona la Nueva Herramienta
La funcionalidad de Community Requests actúa como un puente entre las autoridades y los usuarios de cámaras Ring. Las agencias de seguridad podrán enviar solicitudes detalladas en las que deben incluir la ubicación del incidente, el marco de tiempo y la información del caso. Posteriormente, los usuarios decidirán si desean compartir sus videos, los cuales se enviarán a las autoridades a través del sistema de Flock, sin ser almacenados directamente en la plataforma de Ring.
La participación en este programa es completamente opcional, y los usuarios tienen la posibilidad de desactivar las notificaciones si prefieren no recibir solicitudes. Además, las agencias no podrán ver quién recibió los mensajes, asegurando así el anonimato y la privacidad de quienes son propietarios de las cámaras.
“Tu privacidad y el control sobre tus videos e información son innegociables,” enfatizó la compañía.
Privacidad Bajo la Lupa
Ring busca con esta iniciativa reconstruir la confianza de los consumidores tras la eliminación en 2024 de una herramienta previamente utilizada llamada Request for Assistance, que recibió críticas contundentes de expertos en privacidad. Esta nueva versión intenta abordar esas preocupaciones con mayores salvaguardas y transparencia.
Entre las medidas más destacadas se encuentra el hecho de que los videos no se almacenan en los servidores de Ring, sino que se transmiten directamente a través del sistema protegido de Flock Safety. Además, este proceso no cuenta con fines comerciales: Flock confirmó que esta expansión no será monetizada y estará disponible de forma gratuita para todas las agencias que colaboran.
Impacto y Alcance de la Colaboración
Flock Safety, que trabaja con más de 5,000 agencias policiales en 6,000 comunidades en Estados Unidos, indicó que esta nueva integración busca “fortalecer la eficiencia de las fuerzas del orden y permitir investigaciones más rápidas,” según lo declarado por su director ejecutivo, Garrett Langley, a CNBC.
Aunque Ring no ha revelado el número total de dispositivos activos, un informe de Politico en 2023 estimó que hay más de 10 millones de cámaras Ring en uso en el país. Con la expansión de Community Requests, el potencial de colaboración entre comunidades y autoridades podría aumentar significativamente, facilitando así la obtención de pruebas cruciales para investigaciones criminales.
Tecnología y Seguridad Comunitaria: Un Debate en Evolución
La alianza entre Ring y Flock Safety refleja una tendencia creciente en el uso de tecnología doméstica para fines de seguridad pública. Aunque estas herramientas ofrecen beneficios evidentes para la prevención y resolución de delitos, también plantean interrogantes sobre privacidad, consentimiento y vigilancia, temas que continuarán generando debate.
Por ahora, la nueva funcionalidad promete un balance entre seguridad y control individual, al tiempo que refuerza el papel activo de las comunidades en la defensa de sus vecindarios.
Original source: Noticias Colorado
By Karen Gutierrez
21 Oct, 2025
